Retourneren

Natuurlijk hopen we dat de producten naar wens zijn. Mocht je toch niet tevreden zijn dan kun je het product, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit kan zonder opgave van reden. De retourkosten zijn voor de klant. Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden. Meer over retourneren lees je in de algemene voorwaarden.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour.

De producten die gepersonaliseerd worden kunnen helaas niet retour worden genomen. Hiermee worden de producten bedoeld die speciaal voor de klant zijn gemaakt. De klant krijgt voor verzending een mail met beeldmateriaal om de producten goed te keuren. Na goedkeuring is de order definitief.

Retour sturen.

Voordat je iets terug stuurt, mail dan altijd eerst naar info@sfeerfabriek.com en vermeld daarbij de volgende gegevens:
Onderstaande vragen kunnen gekopieerd worden in de mail met het verzoek alles volledig in te vullen.

Datum:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

(Artikel + gegevens hier noteren)

Besteld op:                                     
Bestelnummer :
Ontvangen op:
Naam/Namen consument(en)
Adres consument(en) :
IBAN Rekeningnummer waarop het bedrag dient teruggestort te worden:

 

Kosten in geval van retour sturen.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor eigen rekening.

Indien je een bedrag betaald hebt, zal de Sfeerfabriek dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds onbeschadigd terug ontvangen is door de Sfeerfabriek of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.

Als het product onbeschadigd ontvangen is, zal het door jou reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort worden. Indien het product gebruikt of beschadigd is, kunnen wij dit helaas niet terugnemen. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.

Het terugsturen van het product kan naar:

Sfeerfabriek
Aalscholverlaan 15
2461 BR Ter Aar
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

© 2016 - 2021 Sfeerfabriek | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel